Centre d'aide & FAQ
Trouvez rapidement les réponses à vos questions. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
Général
En combien de temps mes proxys sont-ils disponibles ?
L'activation est automatisée et instantanée. En moins de 60 secondes après la validation de votre paiement, vos identifiants et endpoints proxy sont disponibles dans votre espace client.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires via Stripe (Visa, Mastercard, American Express). Le paiement est chiffré et aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Utilisation des proxys
Quels protocoles et outils sont supportés ?
Nos proxys supportent HTTP, HTTPS et SOCKS5. Ils sont compatibles avec Selenium, Playwright, Puppeteer, Scrapy et la majorité des outils d'automatisation, de SEO et de monitoring.
Comment fonctionne la rotation des IP ?
Vous choisissez : rotation automatique à chaque requête, ou sessions collantes (sticky) avec une durée de vie configurable. Les listes rotatives se génèrent en un clic depuis le panel ou via l'API.
Puis-je cibler un pays précis ?
Oui, vous pouvez filtrer vos proxys par pays parmi plus de 40 localisations, aussi bien dans le panel que dans les listes générées via l'API.
Comment récupérer ma liste de proxys ?
Depuis votre espace client, chaque sous-compte proxy propose un endpoint prêt à copier et un générateur de liste (sticky ou rotative). Tout est aussi accessible via notre API REST.
Trafic & facturation
Les Go achetés ont-ils une durée de validité ?
Non, le volume de Go acheté est valable à vie, sans expiration. Le débit n'est jamais bridé et vous pouvez recharger votre quota à tout moment.
Puis-je annuler à tout moment ?
Nos offres sont des paiements uniques, sans engagement ni renouvellement automatique : vous ne payez que le volume que vous achetez, quand vous en avez besoin.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe de support est là pour vous aider 24/7.